A compreensão relação entre a literacia em dados e cultura colaborativa permite aos gestores desenvolverem as habilidades necessárias para se tornarem mais fluentes em dados.
Assim como ampliar esse conhecimento para sua equipe, contribuindo efetivamente com a fluência em dados nas organizações (empresas, governo ou associações).
Os termos Literacia em Dados, Letramento em Dados ou Alfabetização em Dados (em inglês Data Literacy), estão associados ao processo de desenvolvimento de habilidades e práticas relacionadas ao uso dos dados por profissionais, independente de sua área de atuação.
Ordenando em etapas, a literacia em dados, está relacionada a capacidade de analisar, compreender e comunicar dados. Esse processo envolve aprendizados distintos, que vão desde da identificação de objetivos e indicadores, ao planejamento de uma apresentação de informações e insights para um determinado público-alvo.
Podemos classificar as etapas da Literacia em dados em:
- Fazer as perguntas certas;
- Identificar quais dados são úteis;
- Interpretar dados para obter resultados relevantes;
- Testar e analisar hipóteses;
- Elaborar visualizações de dados;
- Contar e apresentar a história de dados.
Em cada uma das etapas da literacia em dados, podem ser criadas trilhas de aprendizagem, que ao longo de um tempo, irão permitir que os profissionais aprimorem conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) relacionados ao universo dos dados.
Exemplos de componentes nas etapas da literacia em dados
Exemplificando, na Etapa 1 (Fazer a pergunta certa?), podemos trabalhar treinamentos que ajudem os profissionais a definirem melhor os objetivos de negócios. Assim identificando os indicadores adequados para orientar o desenvolvimento de um dashboard ou relatório.
Na Etapa 4, por exemplo, podemos criar trilhas de conhecimento Estatístico, incluindo o aprendizado de linguagens de programação e sua aplicação para desenvolver algoritmos. Podemos também ensinar algumas técnicas de Teste de Hipótese utilizando o Excel.
Em comunicação das informações, temos as etapas de Visualização de Dados e Contar a história dos dados. Em ambos podemos ensinar os profissionais a planejar utilizando métodos ágeis, como o Data Storytelling Canvas ou mesmo a organização dos relatórios em modelos de navegação estrutural.
Nesse contexto, em cada uma das etapas, é necessário aplicar um medidor de nível de literacia em dados na equipe e individualmente. Assim podemos direcionar palestras, treinamentos, mentorias ou mesmo formações acadêmicas.
Literacia em dados e a cultura colaborativa
Organizações que já avançaram, conseguem também orientar melhor a contratação de novos profissionais. Pois estes podem ser impulsionadores de novas habilidades a serem compartilhadas.
A cultura colaborativa nas empresas envolve um conjunto de ações que incentivam a cooperação e o trabalho em equipe. Promovem uma competição interna, mas que o resultado só é alcançado, quando todos colaboram para atingir os objetivos comuns.
No livro “The Culture Code: The Secrets of Highly Successful Groups” de Daniel Coyle, explora vários desses princípios colaborativos e de confiança, que fazem grupos e equipes serem bem-sucedidos. Alguns dos pontos que podem ser associados a jornada da literacia em dados estão relacionados com conexões pessoais e de proximidade. Além de outros, feedback sobre o desempenho e visão de futuro com perspectivas a partir dos dados sobre o panorama geral e focado.
Como estamos numa corrida para que as empresas se tornem mais fluentes em dados, é fundamental promover aprendizados, metas e agir mais coletivamente. Dessa forma, com foco nos objetivos de negócios, alcançando a vantagem competitiva almejada, tanto por empresas como governo.
Na literacia em dados, o desenvolvimento de habilidades, conhecimentos e atitudes promovem um diálogo sobre os dados, obtendo informações mais relevantes e insights que indiquem ações imediatas, de médio e longo prazo.
Gestores que possuem equipes mais fluentes em dados, obtém resultados mais rápidos e assertivos. Porém, iniciar, o quanto antes, trilhas de aprendizagem permitem além da capacidade de analisar, compreender e comunicar dados, uma oportunidade de desenvolver uma cultura colaborativa.
Saiba mais:
Livro: Fluência em Dados: inovação e convergência (Elisabeth, Gonçalves, Carnevalli, 2024)
Converse com o autor e Data Storyteller, Stéfano Carnevalli sobre treinamentos, mentorias e programas de literacia em dados (Data Literacy Journey).